為提高醫院精細化管理能力,樹立良好的醫院形象,打造整潔有序的工作環境,全面提升職工素養,增強職工執行力,11月2日,我院邀請了鶴壁市人民醫院質量與安全管理辦公室主任周國麗來院進行6S管理培訓。醫院6S管理辦公室成員、部分管理部門負責人、各病區護士長及質控員等200余人參加了此次培訓。
周國麗從6S管理的基本內容、活動與效用、推進步驟、方法與工具四個方面進行了詳盡講解,重點講述了6S(整理SEIRI、整頓SEITON、清潔SEIKETSU、規范STANDARDIZE、素養SHITSUKE、安全SAFETY)管理的內涵。她強調6S作為精益管理工具之一,最主要的作用就是避免犯錯;6S管理有利于改善醫院形象,提升信譽度和美譽度;有利于提高員工素質,增強歸屬感和榮譽感;有利于規范醫院管理,注入新的發展動力;有利于提高服務品質,促進醫患和諧,確保患者醫療安全。并對6S的每一個步驟和要領都進行了詳細講解,同時結合鶴壁市人民醫院開展6S管理的歷程、經驗,展示了實施6S管理以后發生的巨大變化。
授課結束后,黨委書記陳岷江陪同周國麗到試點科室胸外科病區現場指導,并鼓勵試點科室積極大膽、腳踏實地開展6S管理工作。在副院長劉志剛全程陪同下,周國麗深入病區查看了治療準備室、護士站、值班室及手術室的手術間、庫房、更衣室、活動室等,并進行一一指導,為我院推行6S管理提出了針對性建議。